Доска объявленийРаботаВакансииТребуется

Вакансия заместитель руководителя дополнит.офиса

13 апреля

Рассказать друзьям:
Пожаловаться на объявление
Индустрия Банки, Инвестиции, Лизинг
Занятость Полная
График работы Гибкий

Контакты

Город Северобайкальск
Контактное лицо ПАО Сбербанк абсолютный лидер ср
Телефон
+8 (800) 5555550 Пожалуйста, скажите владельцу, что вы нашли его объявление на Джази.
Веб-сайт Перейти на сайт

Описание объявления

Обязанности:

- осуществление операций по обслуживанию физических лиц, в том числе сложных и длительных;

- детальное консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка;

- осуществление перекрестных продаж;

- при наличии руководителя офиса выполнение функций менеджера по продажам;

- распределение текущих обязанностей между сотрудниками офиса, проведение оперативного обучения сотрудников офиса, организация и осуществление наставничества над сотрудниками офиса;

- организация эффективных продаж банковских продуктов и услуг, качественного обслуживания клиентов, в т.ч. организация стабильного выполнения установленных для офиса планов продаж банковских продуктов и планового показателя по качеству клиентского обслуживания;

- обеспечение ежедневного мониторинга и контроля показателей продаж. При необходимости своевременно корректировка установленных контрольных показателей продаж в разрезе сотрудников с учетом текущего выполнения;

- контроль соблюдения стандартов (качества) сервиса и нормативов времени ожидания клиентов в очереди;

- управление процессом обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока;

- планирование и контроль объемов денежных средств и ценностей;

- открытие / закрытие операционного дня офиса;

- контроль/формирование сводной отчетности;

- дополнительный контроль правомерности проведения операций сотрудниками;

- контроль за своевременным подтверждением/завершением операций в автоматизированной системе (АС);

- разрешение конфликтных ситуаций, регистрация обращений клиентов в АС;

- в период временного отсутствия руководителя офиса выполнение его функции в полном объеме.

Требования:

- высшее образование;

- владение стандартным ПО (MicrosoftWord, MicrosoftEхсel, InternetExplorer, Outlook, PowerPoint, Access);

- опыт работы в области продаж и обслуживания клиентов от 1,5 лет, опыт работы в банке, финансовых учреждениях или торгово-сервисных компаниях от 2-х лет.

Условия:

- трудоустройство согласно ТК РФ;

- гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение;

- гибкий/сменный график работы;

- возможность работать рядом с домом/местом учебы;

- регулярное корпоративное обучение;

- добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;

- материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;

- льготные условия кредитования;

- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;

- возможность построить карьеру в крупнейшем банке России и СНГ.

Похожие объявления в Северобайкальске

Вакансия на должность в Северобайкальске
Icon 5
Вакансия на должность в Северобайкальске

Строительная компания г Сочи набирает вахтовым методом: отделочников, фасадчиков,бетонщиков, арматур

2 февраля 2013


Больше предложений в категории: Вакансии в Северобайкальске